為規(guī)范物業(yè)管理，提升物業(yè)服務(wù)水平，讓各物業(yè)服務(wù)企業(yè)開闊思維、創(chuàng)新理念，學(xué)習(xí)借鑒其他地區(qū)先進物業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀服務(wù)管理經(jīng)驗，進一步增強各會員單位的服務(wù)管理水平，加強區(qū)域內(nèi)物業(yè)同行間的交流溝通，攀枝花市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會于2019年9月18日-20日組織部分會員單位，赴昆明參觀交流，觀摩學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，并參加了“業(yè)委會成立規(guī)范及項目管理利益維護”的研習(xí)培訓(xùn)。 

    本次活動旨在通過參觀學(xué)習(xí)示范小區(qū)項目基礎(chǔ)管理、工程管理、秩序、消防、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、社區(qū)文化和精神文明建設(shè)等方面以促進我市物業(yè)管理行業(yè)的進步，協(xié)會各會員單位積極參與，來自我市17家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的20余人參加了此次觀摩學(xué)習(xí)活動。

    本次活動由市物業(yè)管理協(xié)會會長鐘平帶隊，市房管局物業(yè)科副科長王強隨行指導(dǎo)工作，在昆明市物業(yè)協(xié)會秘書長唐曉林的陪同下，我市的物業(yè)同仁先后參觀了“昆明七彩云南—古滇名城”、“南亞風(fēng)情第壹城”、“云南城投物業(yè)融城優(yōu)郡”。

    攀枝花、昆明兩地物業(yè)同仁歡聚一堂、暢所欲言，通過深入的交流，大家認為兩地區(qū)的物業(yè)現(xiàn)狀有很多共性，雖然各自存在問題，物業(yè)管理環(huán)境也有差異，但大家有信心通過共同努力、不斷學(xué)習(xí)、提升物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)意識、管理水平。同時在政府部門的引導(dǎo)下、在物業(yè)協(xié)會的帶領(lǐng)下，物業(yè)管理環(huán)境會越來越好，市場會越來越規(guī)范。

    兩地物業(yè)協(xié)會相互學(xué)習(xí)、相互交流、為會員服務(wù)、為政府解難、為提升兩地的物業(yè)管理服務(wù)水平做出努力。

第一站—七彩云南·古滇名城 

    9月18日下午，攀枝花市物業(yè)同仁一行來到第一個參觀項目七彩云南·古滇名城，得到了春城財富物業(yè)管理人員的熱烈歡迎。公司總監(jiān)李含梅、物業(yè)公司品控總監(jiān)樊李昌、項目經(jīng)理高云繼及項目物業(yè)團隊全程陪同。李含梅女士就公司概況、在管項目類型、項目文旅物業(yè)服務(wù)特色等方面為大家進行了系統(tǒng)講解；隨后，物業(yè)團隊還帶領(lǐng)大家參觀了濱湖香醍小區(qū)，并向大家詳細介紹了小區(qū)概況，包括小區(qū)占地面積、交房時間、住戶情況、物業(yè)費收繳情況等。小區(qū)優(yōu)美的綠化環(huán)境，整潔的道路、保潔人員忙碌的身影、客服人員的熱情接待，都給大家留下了良好的印象。

第二站—南亞風(fēng)情第壹城

    9月19日上午，大家又前往春城財富物業(yè)公司的另一個建成了十年的物業(yè)服務(wù)小區(qū)—南亞風(fēng)情第壹城，公司總監(jiān)丁博、品控總監(jiān)樊李昌、南亞項目經(jīng)理段雪娟及其團隊帶領(lǐng)大家實地觀摩了項目的環(huán)境、硬件設(shè)備的管理和維護、安保、車輛保管等，現(xiàn)場聽取了物業(yè)公司各部門負責(zé)人介紹相關(guān)部門日常工作的管理經(jīng)驗。我市物業(yè)同仁們還與春城財富物業(yè)公司負責(zé)人彭愛民，就物業(yè)管理工作中的重點、難點問題進行了充分溝通交流，大家對春城財富物業(yè)高標準的物業(yè)管理表示贊賞，同時也結(jié)合自身所管理小區(qū)的實際情況詢問了一些問題，均得到項目方工作人員的認真解答和幫助。

第三站—云南城投物業(yè)·融城優(yōu)郡

 9月19日下午，大家又到了云南城投物業(yè)公司的在管項目融城優(yōu)郡，在項目方專職人員的引領(lǐng)下，大家參觀了該小區(qū)的園區(qū)景觀、服務(wù)中心、地下車庫、機房、監(jiān)控室等區(qū)域。小區(qū)內(nèi)高標準的物業(yè)服務(wù)、整潔漂亮的園區(qū)環(huán)境、規(guī)范完備的硬件設(shè)施等，都給我市物業(yè)同仁留下了深刻的印象。途中，大家紛紛對園區(qū)物業(yè)管理的亮點進行拍照，并積極同項目的工作人員進行溝通，得到了不少有用的管理經(jīng)驗和心得。

第四站—“業(yè)委會成立規(guī)范及項目管理利益維護”的研習(xí)培訓(xùn)

    為加強對業(yè)主委員會的指導(dǎo)監(jiān)督，健全業(yè)主委員會的監(jiān)管機制，進一步規(guī)范業(yè)主委員會的成立，充分發(fā)揮業(yè)委會在物業(yè)管理中的作用，9月20日上午，我市參觀學(xué)習(xí)人員與來自云南各地州的物業(yè)同仁約兩百人一同參加了由三以社文化傳播研究院主辦的“業(yè)委會成立規(guī)范及項目管理利益維護”的研習(xí)培訓(xùn)。

    本次培訓(xùn)主題突出、針對性強，內(nèi)容主要涉及：業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)委會概述；業(yè)委會成立申請及籌備組成立規(guī)范；籌備工作的開展及業(yè)委會的成立；業(yè)委會成立備案規(guī)范等。唐曉林老師授課經(jīng)驗豐富，案例分析典型生動，調(diào)動了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，課堂氣氛活躍，得到了廣大學(xué)員的一致認同，將著實提升學(xué)員今后應(yīng)對相關(guān)工作的實踐能力。

    培訓(xùn)結(jié)束后，大家再次對唐老師精彩的講課表示感謝，大家紛紛表示，通過“業(yè)委會成立規(guī)范及項目管理利益維護”的研習(xí)培訓(xùn)，對如何規(guī)范業(yè)主委員會運作、如何做好業(yè)委會成員和如何更好的治理好小區(qū)有了進一步的認識，希望今后繼續(xù)開展類似實用性強、操作性強的課程，給業(yè)委會工作帶來更多的支持與幫助。

    此次赴昆明觀摩學(xué)習(xí)，使我市物業(yè)同仁對優(yōu)秀企業(yè)在規(guī)范化管理、專業(yè)化服務(wù)，尤其是設(shè)施設(shè)備管理方面增加了直觀認識；通過現(xiàn)場觀摩，學(xué)習(xí)到了許多寶貴的物業(yè)服務(wù)方法，也深刻體會到企業(yè)管理制度規(guī)范化和科學(xué)化的重要性，受益匪淺。同時，為物業(yè)企業(yè)之間相互取長補短、交流先進管理經(jīng)驗等方面發(fā)揮了重要的推動作用。

感謝昆明市物業(yè)管理協(xié)會、云南春城財富物業(yè)公司及云南城投物業(yè)公司對本次活動的大力支持。